حسب القانون الساري على المتجر الافتراضي في حال اقتناء مطبوعة محدودة الاصدار من هذا الموقع ، فيحق لك الانسحاب من العقد المبرم مع المتجر الافتراضي ، ويمكنك إلغاؤه في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب. تنتهي فترة الالغاء بعد 14 يومًا من يوم استلامك المطبوعة في العنوان الذي تم تحديده عند الاقتناء. لا يمكننا قبول طلبات الإلغاء التي يتم استلامها بعد 15 يومًا أو أكثر من الاقتناء في المتجر.
2.1. لكي تكون المطبوعة مؤهلة للإرجاع ، يجب أن تكون غير مستخدمة وغير مصابة بأي شكل من الاشكال ، وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.
يجب إعادة المطبوعة في غضون 14 يومًا من يوم إرسال إشعار الإلغاء إلينا
2.2. يجب عليك إعادة النسخة المطبوعة أو تسليمها دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي أبلغتنا فيه بسحبك من هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة البضائع قبل انتهاء فترة 14 يومًا.
دفع تكلفة الارجاع
3.1. سيتعين عليك تحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع. يتم ارجاع المطبوعات الينا بنفس الطريقة اي باستخدام خدمات شركة فيداكس فقط لا غير
3.2 إذا كان عنوانك في إسرائيل أو في فلسطين ، فيجب عليك الخروج من القاعدة 3.1. أعلاه واستخدام خيارات الإرجاع الخاصة أدناه.
لممارسة حق الانسحاب والغاء العقد، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق ملئ وتقديم نموذج إلغاء العقد الموجود في هذه الصفحة (انظر النموذج أدناه). سنرسل إليك إشعارًا باستلام هذا الإلغاء عن طريق البريد الإلكتروني دون تأخير. للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب ، يكفي أن ترسل بلاغك فيما يتعلق بممارستك لحقك في الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
5. تبعيات الانسحاب: الاسترداد
5.1 إذا انسحبت/ي من هذا العقد ، فسنعيد لك جميع المدفوعات المستلمة منك ، باستثناء تكلفة التسليم ، دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تم إبلاغنا فيه بقرارك بالانسحاب من هذا العقد.
5.2 قد نمنع السداد حتى نستلم البضائع أو تتم تقديم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أقرب.
5.3 سنقوم بإجراء هذا السداد باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية ، وبنفس العملة ، ما لم تكن قد وافقت صراحة على خلاف ذلك.
5.4. لن تتحمل/ي أي رسوم نتيجة لهذا السداد.
يرجى ملئ جميع الحقول المطلوبة. يجب أن تكون المعلومات المدخلة صحيحة. سيؤدي عدم تقديم معلومات دقيقة إلى رفض طلب الإلغاء.
Please Fill Out This Form
خيارات الإرجاع للزبائن في إسرائيل
3.3 إذا تم تسليم المطبوعة إلى عنوان قدمته داخل إسرائيل ، فيجب عليك إعادة المطبوعة بإحدى الطريقتين التاليتين:
أ. أرسل النسخة المطبوعة بالبريد المسجل عبر فيداكس إلى عنوان ممثلنا المعتمد في إسرائيل. في هذه الحالة يرجى اعلامنا عن طريق مركز خدمة الزبائن للحصول على العنوان المحدد
ب. يمكنك أيضًا إعادة النسخة المطبوعة شخصيًا وتسليمها إلينا في حيفا دون استخدام البريد. في هذه الحالة يرجى اعلامنا عن طريق مركز خدمة الزبائن للحصول على العنوان المحدد
خيارات الإرجاع للزبائن في فلسطين
3.4. إذا تم تسليم المطبوعة إلى عنوان قدمته داخل فلسطين ، فيجب عليك إعادة النسخة المطبوعة بإحدى الطريقتين التاليتين:
أ.إعادة إرسال النسخة المطبوعة عبر شركة فيداكس إلى عنوان ممثلنا المعتمد في فلسطين:
غاليري زاوية
رام الله
في هذه الحالة يرجى اعلامنا عن طريق مركز خدمة الزبائن للحصول على العنوان المحدد
ب. يمكنك أيضًا إعادة النسخة المطبوعة شخصيًا وتسليمها إلينا دون استخدام البريد. في مثل هذه الحالة يرجى الاتصال بممثلنا المعتمد في فلسطين:
غاليري زاوية
رام الله
خيار الإرجاع لجميع الزبائن الآخرين
3.5 إذا تم تسليم المطبوعة إلى أي عنوان في جميع أنحاء العالم (باستثناء إسرائيل وفلسطين) ، فيجب عليك إعادة النسخة المطبوعة إلى ناشرنا المعتمد بنفس الطريقة التي تلقيتها بها: عن طريق شركة فيداكس FedEX express.
في هذه الحالة يرجى اعلامنا عن طريق مركز خدمة الزبائن للحصول على العنوان المحدد